PÓLITICAS DE GARANTÍA

POLITICAS DE GAERANTÍA

MUNDIOFERTAS se ha consolidado como una de las mejores empresas en Honduras por el servicio que ofrecemos a nuestros clientes ya que es un servicio personalizado totalmente y que contamos con nuestro propio equipo de técnicos altamente capacitados y con las herramientas necesarias para llevar a cabo cualquier servicio técnico requerido para cada garantía.

Beneficios de la garantía al adquirir un producto en MundiOfertas

  1. Atención en menos de 48 horas donde tendrá un técnico a la puerta de su casa sin necesidad de traer el producto a la tienda o bodega.
  2. Personal técnico propio de la empresa altamente capacitado
  3. Inventario de repuestos y herramientas de alta calidad para operar cualquier circunstancia de garantía
  4. No necesita presentarse en la tienda , solo basta con llamar a nuestro asesor de servicio técnico el cual le atenderá inmediatamente

 

Productos ligeramente Usados Americanos

Somos importadores directos de los productos ligeramente usados como refrigeradoras, lavadoras, estufas eléctricas, secadoras con las marcas de alto prestigio como Whirlpool, Kenmore, Frigidaire, Kitchen Aid entre otras.

Nuestra garantía en esta categoría de productos es de 3 meses hábiles los cuales empiezan a partir de la fecha de compra en su factura. Entre los puntos mas importantes a tomar en cuenta

Una vez realice la compra se le entregara adjunto a su factura una guía de uso y políticas de garantía donde especifica cada una de las políticas y como se cumplen.

 

 

Link de descargas de las políticas de garantías

 

Productos Nuevos

Somos importadores y distribuidores de productos nuevos como Mueblería, camas, refrigeradoras, estufas de gas, congeladores entre otros. Los cuales el proceso de garantía es gestionado por la marca representante de ese producto con sede en Honduras y autorizados de alto prestigio. Algunas de nuestras marcas como Oster, Frigidaire, GRS, Mabe, Sankey entre otras.

La duración de la garantía dependerá del tipo de producto y de la marca, algunos ejemplos

  • Hogar y electrónica – de 2 meses a 1 año
  • Línea blanca – de 1 año a 2 años
  • Mueblería 1 año de garantía
  • Camas de 1 año hasta 12 años

Servicios tecnicos en medio de la Pandemia (COVID-19)

permítenos Agendar tu ticket

sabemos que estamos en tiempos de crisis, a todos los clientes que nos ha solicitado servicios técnicos en estos momentos pedimos comprensión y disculpas debido a que no hay AUTORIZACIÓN de movilización para nuestros equipos técnicos por el Toque de queda absoluto de parte del gobierno.

Debido a ello estamos agendando los tickets de servicios técnicos por orden de llegada en nuestro número de WhatsApp SOLAMENTE mensajes al 9483-3733, una vez abramos las puertas estaremos atendiéndolos de manera inmediata

 

Requerimientos del mensaje

  • Nombre completo de la persona o Empresa que compro el articulo
  • Fotografía de la factura
  • Detalle del articulo a revisar
  • En caso de ser articulo lig. Usado en la parte de atrás del articulo aparece un código (ejemplo L01L20786) colocar fotografía
  • Teléfonos (mínimo 2) donde le podamos contactar

 

Contactos de servicio al Cliente 

sac@mundiofertas.net 

+504 9483-3733

Escribenos o llamanos 

Estamos para servirte